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Des conseillers pour accompagner l’usage du numérique
vendredi 29 décembre 2023
◷ Lecture 1 min
En difficulté avec le numérique ? 4 000 conseillers sont répartis dans tous les départements, en métropole et outre-mer pour accompagner les personnes dans leur volonté de devenir autonomes dans leur utilisation du numérique au quotidien. Explications.
Les conseillers numériques sont des professionnels formés et à disposition des personnes qui en ont besoin. Financés par l’Etat, leurs services sont gratuits.
Le panel de leurs interventions est large :
- échanger avec des proches,
- accompagner un enfant,
- prendre en main un ordinateur ou un téléphone portable,
- être accompagné pour des démarches administratives,
- trouver un emploi ou une formation,
- comprendre ce que le numérique peut apporter à mon activité,
- utiliser les opportunités du numérique (ex : achats en ligne,…),
- créer et gérer (stocker, ranger, partager) des contenus numériques.
On peut également solliciter un rendez-vous pour rencontrer un conseiller numérique, par exemple pour :
- réaliser une démarche administrative et souhaiter apprendre à la réaliser seul(e),
- enrichir ses compétences numériques afin de faciliter son quotidien,
- mieux connaître les enjeux et risques liés à l’utilisation du numérique.
Pour bénéficier d’un accompagnement gratuit, que ce soit pour des suivis individuels ou des ateliers collectifs, il faut consulter la carte des conseillers numériques disponibles dans votre département. Pour accéder à la carte des conseillers numériques, c’est ici.