Mieux connaître l’ADEIC, mouvement de défense d’éducation et d’information du consommateur

Patrice, peux-tu nous rappeler quels sont les objectifs de l’ADEIC, comme organisation de défense des consommateurs ?
Défendre le consommateur d’abord, dans un contexte où la pression commerciale est de plus en plus forte et de plus en plus intrusive. De la publicité traditionnelle aux nouvelles technologies en passant par l’E-commerce, l’intelligence artificielle (IA), le big data, il faut l’éclairer dans ses choix d’achat.
Face aux abus en tous genres perpétrés par de trop nombreuses enseignes, une action concrète est indispensable, elle est assurée par nos juristes .
L’informer notamment dans le domaine de l’alimentation pour qu’il puisse choisir les meilleurs produits au regard de leur qualité pour la santé, du respect de l’environnement et des producteurs.
Le contexte économique actuel, les dépenses contraintes du quotidien comme celles du logement, de l’énergie, atteignent des niveaux qui obligent en effet à des arbitrages de plus en plus compliqués.
Éduquer le consommateur et ce tout au long de la vie, est dans l’ADN de l’ADEIC crée en 1984 par la Fédération de l’Éducation Nationale. Dès le plus jeune âge, nous essayons de donner des clés de compréhension sur les problématiques actuelles de la consommation via des animations, des expositions, dans les établissements scolaires, les centres sociaux…
Enfin, pour défendre et protéger efficacement les consommateurs et en particulier les plus fragiles, l’ADEIC développe une action de plaidoyer en direction des pouvoirs publics, des élus pour une meilleure régulation, des moyens pour des contrôles dans un cadre juridique adapté, des politiques publiques de prévention …

Née ADEIC-FEN, l’ADEIC a un long partenariat avec certains syndicats de l’UNSA, particulièrement dans le champ de l’Éducation. Peux-tu revenir sur cet historique ?
La FEN avait créé l’ADEIC il y a plus de 40 ans, considérant la défense et surtout l’éducation du consommateur comme partie intégrante du combat syndical. Dans une optique de syndicalisme de services, l’ADEIC représentait ainsi une offre pertinente pour les adhérents.
L’ADEIC est aujourd’hui une organisation autonome mais les liens sont bien évidemment toujours très forts avec l’UNSA, ses unions régionales, ses syndicats, ses fédérations parmi lesquelles l’UNSA Éducation bien sûr. Nous partageons des valeurs communes autour de la solidarité, la laïcité, la défense de la démocratie et des corps intermédiaires. Nous bénéficions de deux postes à mi-temps en décharge syndicale grâce Sup-recherche-UNSA et de nombreux militants UNSA dont je fais partie sont présents dans la gouvernance de l’association et dans ses structures régionales. Atout de cette proximité et contrepartie du soutien de la fédération, tous les adhérents de l’UNSA Éducation bénéficient d’un tarif d’adhésion préférentiel à l’ADEIC, leur offrant une possibilité d’être défendu dans les litiges qu’ils peuvent rencontrer.

Actuellement, l’Etat s’en prend aux organisations indépendantes de défense des consommateurs, particulièrement en s’attaquant à l’INC et à son magazine « 60 millions de consommateurs ». Quelle est la position de l’ADEIC sur ce dossier ?
L’ADEIC siège au conseil d’administration de l’Institut National de la Consommation (INC) et a donc été en première ligne dans le combat pour la défense de « 60 millions de consommateurs ». Nous avons aux côtés de nombre d’associations, syndicats, partis politiques pétitionné, manifesté…
La situation des plus de 50 salariés concernés nous préoccupe également, le titre doit en effet être vendu au privé sans garantie de reprise du personnel.
Malgré cette mobilisation, le gouvernement est resté inflexible alors qu’au regard des enjeux sanitaires, de l’explosion des arnaques en tous genres, de la complexité des contrats… une information indépendante est primordiale. C’est l’équipe de « 60 millions de consommateurs » qui met en lumière depuis de nombreuses années les pratiques condamnables de certaines enseignes comme récemment le scandale des poupées Shein.
Dans un contexte pourtant très difficile pour les consommateurs, l’État choisit donc de les désarmer plutôt que de les protéger.
C’est une position politique prise au plus haut niveau qui comme sur d’autres sujets, remet en cause les contre-pouvoirs. L’ADEIC condamne cette liquidation et au-delà, la baisse des moyens plus globale pour des structures comme l’ Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (ANSES) , les associations de consommateurs…

L’UNSA Retraités s’appuie sur les publications toujours pertinentes de l’ADEIC pour informer ses adhérents et lecteurs. Mais comment peuvent-ils mieux connaître l’ADEIC, et quelles sont les conditions pour y adhérer ?
L’ADEIC remercie l’UNSA Retraités pour ce relais d’information et reste bien sûr à disposition pour toute action de communication, de sensibilisation auprès de ses adhérents. Ils peuvent trouver de l’information sur le site de l‘ADEIC où figurent de nombreux articles, dossiers, vidéos sur des problématiques de consommation sur un secteur, un produit… Pour ceux qui souhaiteraient une information régulière, ils peuvent s’abonner gratuitement à notre newsletter bimestrielle sur notre site.
L’ADEIC fait partie des associations de consommateurs agrées. A ce titre, pour pouvoir être défendu lors d’un litige, la réglementation rend obligatoire l’adhésion. Les modalités sont à retrouver sur notre site : www.adeic.fr

Pour aller plus loin, un partenariat plus étroit pourrait être développé entre l’ADEIC et l’UNSA Retraités. Au-delà de la diffusion régulière d’informations dans ce qui pourrait être une page « Conso » dans notre infolettre, quelle forme pourrait prendre ce partenariat ?
Ce serait une excellente nouvelle et en premier lieu pour les adhérents retraités. Ces derniers sont malheureusement trop souvent aux prises avec des enseignes indélicates et qui souvent essayent de profiter d’une supposée faiblesse en particulier sur le numérique.
Ce partenariat pourrait permettre de faire bénéficier les adhérents d’UNSA Retraités d’un tarif préférentiel d’adhésion de 10 euros au lieu de 35 euros. Nous pourrions également envisager des webinaires avec nos juristes sur des problématiques de consommation selon les besoins de vos adhérents.

Propos recueillis par Claude Lassalvy

Pour aller plus loin Le site de l’ADEIC