Société

En France, 13 millions de personnes sont en difficultés dans l’utilisation des nouvelles technologies. Face à des démarches administratives de plus en plus numérisées, des personnes âgées se sentent dépassées et abandonnées. De guerre lasse, faute d’obtenir de l’aide, certains finissent par renoncer à leurs droits. Aidants Connect est un dispositif expérimental initié par l’Agence Nationale de Cohésion des Territoires, visant à accompagner les publics en difficulté dans leurs démarches (…)

La France avance à grands pas dans la voie de la dématérialisation des services publics. Claire Hédon, Défenseure des droits, évalue les conséquences de cette évolution et dénonce le risque d’exclusion, par le biais du recours exclusif aux supports numériques, des publics les plus fragiles. Au premier rang desquels les personnes âgées
Dans un rapport publié le 16 février 2022 ( à consulter sur le site : https://www.defenseurdesdroits.fr), la Défenseure des Droits,Claire Hédon, évalue (…)